מדיניות ביטולים והחזרים
זכות לביטול עסקה תחול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ככל שהוראות אלה חלות על העסקה.
1. זכות ביטול
ככל שהדין מקנה זכות ביטול בעסקת מכר מרחוק, ניתן למסור הודעת ביטול בתוך 14 ימים ממועד עשיית העסקה או ממועד קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובכפוף לתנאים, לתקופות המיוחדות ולחריגים הקבועים בדין.
2. דרכי מסירת הודעת ביטול
- באמצעות טופס ביטול העסקה באתר
- דוא״ל: korotbot10@gmail.com
- דואר רשום: ינון שמואלוב, נ. הירדן 46, ישרש
- בעל פה בכתובת העסק: נ. הירדן 46, ישרש
3. דמי ביטול והחזר
ככל שהדין מתיר זאת, ניתן לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך. לא ייגבו דמי ביטול כאשר הדין אוסר זאת, לרבות במקרה של פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת של העסקה.
כאשר הביטול תקף, ההחזר יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בהתאם לדין. אם הוחל במתן שירות, ניתן לגבות את התמורה היחסית בעד השירות שניתן עד למסירת הודעת הביטול, ככל שהדין מאפשר זאת.
פרטי העסק ושירות הלקוחות
KorotBot מופעל על ידי ינון שמואלוב, עוסק פטור מס׳ 215034166.
כתובת: נ. הירדן 46, ישרש
אימייל: korotbot10@gmail.com